Formation Agent administratif & Accueil à Paris 20ème : une formation diplomante 

Si travailler sur ordinateur, renseigner et assurer l’accueil vous intéresse, le métier d’Agent administratif & Accueil est peut-être fait pour vous. L’employé administratif et d’accueil réalise un ensemble de missions administratives et participe ainsi au fonctionnement courant d'une structure. Travaux de bureautique et de secrétariat, accueil téléphonique ou physique des visiteurs, telles sont taches au quotidien. Différentes voies peuvent mener à ce métier dont la formation professionnelle. Formation Agent Administratif & Accueil à Paris 20ème est dispensée dans notre centre de formation professionnelle*. Cette formation qualifiante au métier d’agent administratif & accueil permet d’obtenir le titre professionnel Employé administratif et accueil, un titre (diplôme) reconnu par le Ministère de l’emploi et homologué niveau V. Notre formation Agent administratif & Accueil à Paris 20ème est destinée à un public de demandeurs d’emploi ou salariés en CIF ou en contrat de sécurisation professionnelle (CSP). Si vous êtes intéressé(e) par la Formation agent administratif, contactez-nous par formulaire de contact ou par téléphone au .

*Notre centre de formation est au sud de Paris, cependant il s'agit de la localisation la plus proche à Paris 20ème que nous proposons pour cette formation. Nous recevons des stagiaires de Paris tous arrondissements, de l'Ile-de-France et de Province.

Formation Agent administratif & Accueil à Paris 20ème : un métier aux multiples compétences

L’employé administratif et d’accueil, parfois appelé aussi assistant administratif, s’occupe des travaux administratifs élémentaires. Il exerce son métier dans des domaines très variés. Il peut travailler au sein d’une entreprise privée ou publique, au sein d’une administration ou d’une collectivité territoriale. L’agent administratif peut également être affecté dans différentes structures, soit au sein d’un poste d’accueil, soit au sein d’un autre service. Cela dit, ses activités peuvent être différentes d’un secteur à un autre. Dans son quotidien, l’agent administratif et d’accueil exécute des tâches administratives courantes comme la vérification, la saisie et la mise en forme des écrits professionnels. Il procède aussi au tri et à l’enregistrement des courriers. Une autre tâche courante de l’employé administratif et d’accueil est la reprographie et la numérisation des documents. Il contribue au classement et à l’archivage de ces derniers. La réalisation de ces différentes tâches exige la manipulation d’un certain nombre d’équipements techniques dont l’ordinateur, le fax, le photocopieur, le scanner et l’imprimante. L’agent administratif doit disposer des connaissances nécessaires pour bien manipuler ces outils. Il doit aussi pouvoir assurer leur maintenance, ou du moins le suivi de leur entretien. Étant chargé de l’accueil, l’employé administratif reçoit, oriente et renseigne les visiteurs à l’accueil. Il traite les appels téléphoniques en prenant les messages entrants et en transférant les appels vers les interlocuteurs concernés. Sur demande, il émet aussi des appels sortants. Le poste agent administratif exige aussi des compétences en gestion de stock. En effet, il suit l’état des stocks, détermine les besoins en approvisionnement et lance les commandes. Bref, le métier d’agent administratif et d’accueil demande de multiples compétences. Pour vous former à ce métier, Formation Agent administratif & Accueil à Paris 20ème vous propose un stage qualifiant qui vous permet à terme de trouver rapidement et efficacement un métier d’employé administratif et accueil. Contactez-nous pour plus de renseignements.

Formation Agent administratif & Accueil à Paris 20ème : des débouchés diversifiés

Traitement des courriers, rédaction des factures, gestion des appels téléphoniques…chaque entreprise, qu’elle soit petite ou grande, est soumise à la gestion des tâches administratives. Cette dernière offre de nombreux débouchés dans les entreprises privées ou publiques ainsi que les administrations. Difficile d’évaluer le nombre d’employés occupant un poste dans le domaine de l’administratif. Il s’élève à plusieurs millions. En effet, le nombre d’entreprises dépasse les 3,5 millions. A ceci s’ajoute la création de quelque 600 000 entreprises. Dans chaque entreprise, il peut y avoir un ou plusieurs postes dans le domaine administratif. Un agent administratif et d’accueil peut travailler dans des secteurs aussi variés que les services à la personne, l’hôtellerie, l’aéronautique, le bâtiment, etc. Dans le secteur public, les postes administratifs s’élèvent à près de 3 millions. Les nouveaux recrutements sont favorisés par les départs à la retraite. On assiste aujourd’hui à une complexification des tâches administratives, que ce soit vis-à-vis de l’Etat ou du secteur privé. D’un côté, il y a la généralisation de l’informatique. De l’autre côté, les exigences concernant les qualifications s’amplifient. On demande de plus en plus à l’agent administratif d’être polyvalent et d’avoir des qualifications dans au moins un autre domaine comme la comptabilité, le droit, les ressources humaines, le secrétariat, etc. Vous êtes à Paris 20ème et voulez acquérir des compétences d'agent administratif ou augmenter vos chances de réussir aux concours administratifs ? Contactez Formation Agent administratif & Accueil à Paris 20ème au pour plus d'infos. Notre formation alternance adulte vous prépare pour devenir agent administratif.

Formation Agent administratif & Accueil à Paris 20ème : la formation

Basée dans la région parisienne, notre centre dispense la Formation Agent administratif & Accueil. La formation permet d’obtenir le titre d’Employé administratif et d’accueil inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles. Cette formation agent accueil s’articule autour de deux activités correspondant à deux Certificats de compétences professionnelles distinctes :

CCP1 : Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d’une structure Ce module apprend aux stagiaires comment compléter et assurer la mise en forme des documents professionnels courants, comment saisir, contrôler et mettre à jour les données liées auurs tâches. Le stagiaire apprendra également à gérer les stocks d’équipements et de consommables. Enfin, il acquerra également à travers ce module des compétences pour reproduire, classer et numériser les informations en vue de les archiver.

CCP2 : Accueillir et renseigner les interlocuteurs : contribuer à la diffusion de l’information Le stagiaire saura maîtriser grâce à ce module les techniques de traitement des courriers sortants et entrants, de réception et d’émission des appels téléphoniques. Il apprendra en outre comment recevoir, orienter et renseigner les visiteurs à l’accueil.

Formation Agent administratif & Accueil à Paris 20ème : présentation du métier

Assurant des fonctions polyvalentes dans le domaine du secrétariat général et de l’accueil, l’employé administratif assure un ensemble de tâches à caractère technique, organisationnel et relationnel.

Si vous désirez avoir plus de renseignements sur cette formation, n'hésitez pas à nous contacter au .

Lieux et conditions d’exercice

L’employé administratif exerce dans tous types de structures (entreprises privées, publiques, collectivités territoriales, associations…) et tous secteurs d’activités. Il exerce son activité sous la supervision d’un supérieur hiérarchique et est en relation avec les services internes et les partenaires de l’entité. Ce métier nécessite l’utilisation d’outils bureautiques, informatiques et de communication.

Caractéristiques de la filière

Autrefois, les tâches administratives ont été confiées exclusivement au secrétaire. Ce terme est de plus en plus abandonné au profit de l’assistant. L’assistant administratif a gagné en responsabilités. Il devient un véritable collaborateur pour son hiérarchique. Ce métier est encore prédominé majoritairement par les femmes bien que les hommes y accèdent timidement.

Horaires et mobilité

Ce métier s’exerce de manière sédentaire, soit à un poste d’accueil, soit dans un autre service. L’agent administratif suit des horaires de travail normaux.

Avantages du métier

C’est un métier qui demande d’être au contact permanent avec les gens. L’agent administratif est autonome dans son travail.

Inconvénients du métier

Face à ses interlocuteurs, l’employé administratif doit se montrer très disponible. Il peut se retrouver dans des situations stressantes, imprévues et délicates auxquelles il doit trouver une issue.